Rechtliche Hinweise

    1. IMPRESSUM

     Anbieter-Kennzeichnung

    Die unter https://www.free2move.services/ zugängliche Website (nachfolgend „Website“ genannt) und die Free2move Services-Anwendung, die in den Stores (Apple Store und Google Play) verfügbar ist (nachfolgend „App“ genannt), werden angeboten von:

    PSA Automobiles SA , einer Aktiengesellschaft mit Sitz in 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy – Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Versailles unter der Nummer 542 065 479.

    Vorstand: Carlos Tavares (Chairman)

    Aufsichtsrat: Louis Gallois (Chairman))

    E-Mail: support@smartservices.zendesk.com

    Telefon: +49 (0) 800 627 3040

    Umsatzsteuer-ID  FR 82542065479

    Die Plattform wurde von Capgemini entworfen.

    Die Website und die App werden von Amazon Web Services auf Servern in Europa gehostet.

    1. DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

    Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt) von PSA Automobiles SA als Verantwortliche verarbeitet werden.

    PSA Automobiles SA respektiert Ihre Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, insbesondere dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Datenspeicherung und Freiheiten (im Folgenden “ Datenverarbeitungsgesetz „) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „Verordnung“) zu verarbeiten.

    Gesammelte Daten

    Wenn Sie sich für die App anmelden oder wenn Sie von den Free2move Services-Serviceleistungen profitieren, verarbeitet PSA Automobiles SA eine bestimmte Anzahl von personenbezogenen Daten über Sie, die im Folgenden beschrieben werden:

    • Informationen, die Sie identifizieren: Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift;
    • Informationen über Ihr Fahrzeug: Modell, Farbe, Nummernschild, Geolokalisierung;

    Diese Daten sind als Pflichtdaten gekennzeichnet. Die Nichtmitteilung dieser Daten wird PSA Automobiles SA daran hindern, auf Ihre Anfrage zu antworten und/oder die von Ihnen gewünschte Serviceleistung zu erbringen.

    PSA Automobiles SA informiert Sie darüber, dass Ihre Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen an die Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland, weitergegeben werden können.

    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die angegebenen Empfänger weiter, um die nachstehenden Zwecke zu erfüllen:

    • Name, Vorname und E-Mail-Adresse zur Durchführung einer Kundenzufriedenheitsumfrage, falls Sie Ihre Zustimmung geben – INTERSOFT CEE SRL, MOLNAR JANOS 13 bl 4 sc A app 7, Brasov, Rumänien.
    • Name, Vorname und Postanschrift für den Versand der Ladekarte – Futurlog SASU, 25 avenue Rapp, 75007 Paris, Frankreich

    Darüber hinaus werden Sie bei der Kontoeröffnung nach den Bankdaten gefragt: Kreditkartennummer, Ablaufdatum, E-Mail-Adresse. PSA Automobiles SA weist darauf hin, dass diese Daten von ihrem Partner Banque PSA Finance, einer Aktiengesellschaft mit Sitz in der 68 Avenue Gabriel Péri, 922230 Gennevilliers, gesammelt werden. Die Banque PSA Finance garantiert Ihnen eine sichere Zahlung durch die Integration des Sicherheitsstandards SSL. Bei Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Banque PSA Finance unter der folgenden Adresse: solutionspaiements@mpsa.com.

    Schließlich wird zur Abwehr von Computerangriffen Ihre IP-Adresse aufgezeichnet (die IP-Adresse ist eine eindeutige Kennung, die jeder angeschlossenen Maschine zugewiesen wird, die es Ihnen ermöglicht, innerhalb eines Netzwerks zu kommunizieren, wie beispielsweise einer Postadresse). Diese Informationen können auch von den Strafverfolgungsbehörden in Gerichtsverfahren verwendet werden, um eine betrügerische Person zu identifizieren.

    Verwendung der Daten

    PSA Automobiles SA verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

    • Erstellung Ihres Kontos und Bereitstellung der Free2move Services-Serviceleistungen;
    • Verwaltung und Optimierung der Kundenbeziehungen;
    • Zusendung von Artikeln im Zusammenhang mit den abonnierten Diensten (Badge / Karte);
    • Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website und der App;
    • Verwaltung Ihrer Auskunfts-, Berichtigungs- und Widerspruchsrechte;
    • Verwaltung von Beschwerden und Streitigkeiten.

    Diese Verarbeitungen haben als Rechtsgrundlage die Erforderlichkeit für die Ausführung der Verträge, die Sie abgeschlossen haben (Allgemeine Nutzungsbedingungen und Allgemeine Verkaufsbedingungen).

    PSA Automobiles SA kann im Rahmen der Erfüllung ihrer berechtigten Interessen, insbesondere der Verbesserung ihrer Serviceleistungen durch Verbesserung ihrer Kenntnisse über den Nutzer und der Durchführung von kommerziellen Tätigkeiten zum Zwecke der Gewinnung und Bindung von Kunden, Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke verarbeiten:

    • Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kundenmanagement und der Geschäftsentwicklung (z.B. Versand von Newslettern und anderen Informationen über die Produkte und Angebote der PSA Automobiles SA oder eines anderen Unternehmens der PSA-Gruppe);
    • Entwicklung von Statistiken, Handelsumfragen;
    • Die Verbesserung der Free2move Services Serviceleistungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden;
    • Einen zusätzlichen Service anzubieten;
    • Das Management der Meinungsäußerungen über Free2move Services.

    Empfänger dieser personenbezogenen Daten sind im Rahmen der oben genannten Zwecke: das autorisierte Personal der PSA Automobiles SA, jedes Unternehmen der PSA-Gruppe und deren Servicepartner.

    Ihre Rechte

    Sie als betroffene Person haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Recht auf Auskunft,, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 (1) 1 e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden um Direktwerbung zu betreiben in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Außerdem hat jeder das Recht, allgemeine und spezifische Richtlinien festzulegen, die bestimmen, wie er diese Rechte nach seinem Tod ausüben will.

    Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.

    Sie können Ihre Auskunfts- und Berichtigungsrechte direkt über den persönlichen Bereich Ihres Kontos in der App ausüben.

    Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns per E-Mail an support@smartservices.zendesk.com oder rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 09 72 72 05 11 (Preis eines Ortsgesprächs von einem Festnetz aus).

    Sie können auch von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, indem Sie sich an die Commision Nationale d’Informatique et des Libertés (CNIL) per Post an die folgende Adresse wenden: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, oder auf der CNIL-Website unter der folgenden Adresse: https://www.cnil.fr oder telefonisch unter der folgenden Nummer: 01 53 73 22 22.

    Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

    Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (schreiben Sie dazu an privacyrights-F2M@mpsa.com). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

    Kontakt

    PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy, Frankreich; die Namen der Mitglieder der Geschäftsleitung finden Sie hier: https://www.groupe-psa.com/en/automotive-group/governance

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

    PSA Automobiles SA, Protection des Données Personnelles, Case courier YT238, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78307 Poissy CEDEX, Frankreich

    Garantien

    In Übereinstimmung mit seinen gesetzlichen Verpflichtungen verpflichtet sich PSA Automobiles SA, alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen und verlangt von seinen Subunternehmern und Partnern, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenverarbeitungsgesetz und der Verordnung sicherzustellen.

    Datenspeicherung 

    PSA Automobiles SA speichert Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zeiträume:

    • Wenn Sie den Abonnementvorgang vor Vertragsabschluss unterbrechen, wird Ihr Nutzerkonto innerhalb von drei (3) Jahren nach der Erfassung gelöscht und die entsprechenden Daten werden gelöscht;
    • Wenn Sie den Abonnementvorgang abschließen, werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertrages, erhöht um fünf (5) Jahre, gespeichert.
    • Die Geolokalisierungsdaten werden zwei Monate nach Abschluss des Serviceauftrags (Fernzahlung von Parkgebühren auf der Straße, Orientierungsdienst zu Tiefgaragen) gespeichert, welcher die Übermittlung von Informationen über Ihre Geolokalisierung erfordern. Sie haben die Möglichkeit, das Geolokalisierungsmodul jederzeit und kostenlos zu deaktivieren, indem Sie wie folgt vorgehen:
      • Sie nutzen die App vom Bordcomputer Ihres Fahrzeugs aus: Drücken Sie die SOS-Taste und die Hilfetaste gleichzeitig für weniger als eine Sekunde. Das Fahrzeug schlägt dann vor, in den Modus „nicht geolokalisiert“ zu wechseln und fordert dazu auf, diese Aktion durch Drücken der Hilfetaste zu bestätigen. Eine Voice-Message bestätigt die Statusänderung. Die Geolokalisierung des Fahrzeugs wird aber bei jedem Start des Fahrzeugs automatisch reaktiviert;
      • Sie verwenden die App von Ihrem Smartphone aus: Klicken Sie auf die Einstellungen Ihres Smartphones, um die Geolokalisierung zu deaktivieren.

    Im Falle der Deaktivierung der Geolokalisierung informiert Sie PSA Automobiles SA, dass die Serviceleistungen, welche die Abfrage Ihrer Geolokalisierung erfordern, nicht erbracht werden können.

    1. COOKIES

    Was ist ein Cookie? 

    Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Website, die Sie besuchen, an Ihren Browser gesendet und in Ihrem Endgerät gespeichert wird. Cookies ermöglichen es der besuchten Website, Informationen über Ihren Besuch zu sammeln, wie z.B. Ihren Besuch auf der Website oder Ihre bevorzugte Sprache, um Ihr Browser-Erlebnis sowie den Inhalt und die Funktionalität der Website zu verbessern.

    Welche Cookies sind auf der Website vorhanden? 

    • Funktionale Cookies: Sie werden darüber informiert, dass PSA Automobiles SA während Ihres Besuchs auf der Website technische Cookies auf Ihrem Gerät installieren kann, so dass Sie Ihre Navigation verfolgen können, ohne auf jeder Seite eine Authentifizierung anfordern zu müssen. Diese Cookies werden vom Browser beim Schließen automatisch gelöscht.
    • Cookies zur Zielgruppenmessung: PSA Automobiles SA verwendet Google Analytics, ein statistisches Tool, das Cookies auf Ihrem Gerät platzieren kann, um Statistiken wie die Anzahl der Besuche, die Anzahl der besuchten Seiten, die Aktivität der Nutzer der Website und deren Häufigkeit der Rückkehr zu erstellen. Wir weisen darauf hin, dass alle durch die Verwendung dieser Cookies erfassten Daten von PSA Automobiles SA anonym verwendet werden, um die Qualität der Website zu verbessern.

    PSA Automobiles SA informiert Sie, dass in der App keine Cookies vorhanden sind.

    Wie kann man die Aufzeichnung von Cookies deaktivieren?

    Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies auf Ihrem Gerät über Ihren Browser zu verweigern.

    Abhängig vom verwendeten Browser haben Sie die Möglichkeit:

    • Die für jede Website verwendeten Cookies aufzulisten;
    • Die gespeicherten Cookies zu löschen;
    • Neue Cookies nicht zu akzeptieren;

    PSA Automobiles SA informiert Sie darüber, dass funktionale Cookies für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich sind.

    Es ist zu beachten, dass Google ein Tool veröffentlicht, das es ermöglicht, die von den Lösungen Google Analytics und Adjust verwendeten Cookies zur Zielgruppenmessung gezielt abzulehnen. Dieser ist unter der folgenden Adresse verfügbar: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr.

    1. GEISTIGES EIGENTUM

    PSA Automobiles SA gewährt den Nutzern eine eingeschränkte Zugriffslizenz auf die Website und App die ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Diese Lizenz beinhaltet keine Weiterveräußerung oder kommerzielle Nutzung der Free2move Services Serviceleistungen, keine Erfassung oder Nutzung von Informationen, Beschreibungen oder Preisen, keine Nutzung der App, der Website, ihres Inhalts, kein Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zum Nutzen Dritter, keine Nutzung von Data Mining, Robotern oder anderen Data Mining-Erfassungswerkzeugen.

    Kein Material und keine Informationen im Zusammenhang mit PSA Automobiles SA dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von PSA Automobiles SA reproduziert, dupliziert, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

    Alle Elemente der App und der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich Grafiken, Logos, Seitenüberschriften, Symbole, Skripte, Serviceleistungsnamen und zugrunde liegende Technologien, sind ausschließliches Eigentum von PSA Automobiles SA und sind urheberrechtlich geschützt. Als solches und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ist nur die hierin definierte Verwendung zulässig. Jede andere, nicht ausdrücklich im Voraus genehmigte Nutzung ist verboten und stellt eine Fälschung dar. Durch die Verbindung zur App erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, seinen Inhalt weder ganz noch teilweise zu kopieren oder herunterzuladen.

    1. ÄNDERUNG

    Wir behalten uns das Recht vor, Verbesserungen oder Änderungen an den Informationen, Serviceleistungen, Produkten und anderen Elementen der Website und App jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

    1. HYPERLINKS

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