Aide
Questions fréquentes
Comment souscrire à une offre ?
Comment activer votre carte de recharge ?
- Téléchargez l’application mobile Free2Move Services depuis votre smartphone sur Google Play ou App Store.
- Créez votre compte
- Choisissez votre offre Charge My Car, Park & Pass ou All Inclusive
- Renseignez votre adresse de livraison
- Ajoutez un moyen de paiement.
- Connectez-vous à votre application mobile
- Accédez à la rubrique « Paramètres »
- Renseignez l’identifiant au dos sans les étoiles
- Votre carte de recharge sera activée sous 24h
Comment souscrire sur le site web Free2Move Services ?
Vous ne pouvez pas souscrire à Free2Move Services depuis le site. Vous devez télécharger l’application mobile, créez votre compte et choisir votre offre.
Ma carte de recharge est-elle compatible avec toutes les bornes de recharge ?
Pas encore ! Notre objectif est de vous fournir le plus large réseau de bornes de recharge. Nous y travaillons activement. Consultez votre application mobile pour trouver les bornes de recharge accessibles avec Free2Move Services . Vous n’avez pas pas besoin d’un abonnement pour découvrir les bornes disponibles autour de vous ou à une destination, un simple compte suffit ! Une souscription Charge My Car est nécessaire pour accéder à la borne et payer depuis votre application ou grâce à votre carte de recharge Free2Move Services.
Vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ? Consultez notre FAQ depuis votre application mobile ou en cliquant ici.