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Questions fréquentes

Comment souscrire à une offre ?

Comment activer votre carte de recharge ?

  1. Téléchargez l’application mobile Free2Move Services depuis votre smartphone sur Google Play ou App Store.
  2. Créez votre compte
  3. Choisissez votre offre Charge My Car, Park & Pass ou All Inclusive
  4. Renseignez votre adresse de livraison
  5. Ajoutez un moyen de paiement.
  1. Connectez-vous à votre application mobile
  2. Accédez à la rubrique « Paramètres »
  3. Renseignez l’identifiant au dos sans les étoiles
  4. Votre carte de recharge sera activée sous 24h

Comment souscrire sur le site web Free2Move Services ?

Vous ne pouvez pas souscrire à Free2Move Services depuis le site. Vous devez télécharger l’application mobile, créez votre compte et choisir votre offre.

Ma carte de recharge est-elle compatible avec toutes les bornes de recharge ?

Pas encore ! Notre objectif est de vous fournir le plus large réseau de bornes de recharge. Nous y travaillons activement. Consultez votre application mobile pour trouver les bornes de recharge accessibles avec Free2Move Services . Vous n’avez pas pas besoin d’un abonnement pour découvrir les bornes disponibles autour de vous ou à une destination, un simple compte suffit ! Une souscription Charge My Car est nécessaire pour accéder à la borne et payer depuis votre application ou grâce à votre carte de recharge Free2Move Services.

Vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ? Consultez notre FAQ depuis votre application mobile ou en cliquant ici.

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